[atualizado em 3.7.23]
As bibliotecas da USP tem excelentes acervos e, apesar da falta de recursos humanos que enfrentam, idealizam e mantém alguns ótimos serviços. Para divulgar essas iniciativas para outros públicos, perguntamos aos colegas das demais bibliotecas quais serviços eles consideram mais interessantes e valorizados pelos usuários.
Algumas bibliotecas já responderam, apresentando uma amostra do seu trabalho, que vai desde canais no YouTube, eventos, manuais, tutoriais até iniciativas simples como oferecer sacolas para transporte de livros. Nem todas as bibliotecas têm recursos para implantar serviços muitos elaborados, mas todas se preocupam em oferecer ao menos o básico, com qualidade.
Se chegarem mais respostas, faremos outro post. Por enquanto, vejam aí quantas ideias boas!
Dicas extras:
- Todas as bibliotecas têm sites e perfis nas mídias sociais, blogs, canal no YouTube e diversas outras formas de comunicação com o público. Se você quer saber se sua biblioteca oferece um dos serviços que você viu aqui, procure por essa informação nesses lugares. Você pode se surpreender.
- Se você é bibliotecária(o) e tem vontade de saber mais sobre algum desses serviços, não tenha receio de contatar a biblioteca de seu interesse. As bibliotecas da USP recebem bem os colegas.
Instituto de Química
- Minicursos online sobre o gerenciador de referências EndNote e base de dados Scopus.
- Playlist Mendeley, com Teste de conhecimentos relativos aos vídeos da playlist
- Canal no YouTube com treinamentos, short communications, capacitação de ferramentas na área de pesquisa, conteúdos para o enriquecimento do pesquisador.
- Podteca, canal de podcasts que traz assuntos de interesse da comunidade do IQ, FCF e toda a comunidade científica.
- Serviço de atendimento via whatsapp, que também conta com lista de transmissão onde o usuário recebe informações em primeira mão em seu celular.
- Exposições virtuais
- (https://www.bcq.usp.br/exposicoes-virtuais-da-biblioteca-do-conjunto-das-quimicas/)
- Jogo eletrônico “Livre o livro da água” para incentivar o cuidado com o acervo
- Sacolas reutilizáveis para transporte dos livros, que são emprestadas.
Faculdade de Medicina Veterinária e Zootecnia
- Serviços de orientação para normalização de teses e dissertações (também treinamentos para graduação e pós-graduação);
- Orientação para localização de material bibliográfico no Dédalus, Portal de Busca Integrada e no acervo (serviço permanente oferecido no nosso balcão)
- Normalização de publicações especiais na Unidade
- Aulas para o uso de bases de dados, gerenciadores de referências, Turnitin, Orcid, sobre temas como plágio, gestão de dados de pesquisa, análise da qualidade das revistas (treinamentos online pré-agendados pela Biblioteca, sob demanda e em sala de aula);
- Orientação para levantamentos bibliográfico em Revisões Sistemáticas;
- Orientação para instalação de VPN e acesso Eduroam, recuperação de senha;
- Publicação atualizada anualmente: Manual do Calouro;
- Levantamentos sob demanda para a área administrativa: produção científica docente para concursos, métricas de avaliação da produção docente para avaliações institucionais.
- Agregação, organização e disseminação da produção técnico-científica nacional das áreas de Medicina Veterinária e Zootecnia – BVS – Vet: https://www.bvs-vet.org.br
- Divulgação de notícias pelo Instagram, Blog e Facebook.
- Veja mais na aba Apoio a Pesquisadores do site da biblioteca.
Instituto de Física
- Divulgação das informações gerais adaptadas ao nosso público. Por exemplo: para a plataforma Minha Biblioteca, um cartaz com os livros da área de Física que podem ser encontrados nela.
- Para facilitar a vida dos usuários, nas placas de identificação das estantes adicionamos as obras com maior circulação. Normalmente eles já conhecem a capa dos livros que mais utilizam, então vão direto passando pelas prateleiras até encontrar a fotinho do livro que precisam.
- Para estimular o fluxo de informações sobre Produção Científica, enviamos um email padrão para os pesquisadores a cada vez que uma publicação é registrada.
- OCA – Oficina de Conservação do Acervo: valorizamos a nossa oficina, garantindo equipamentos adequados, treinamento da equipe técnica e divulgação dos trabalhos de restauração. Durante a Semana do Livro, costumamos realizar uma Oficina de Encadernação junto aos usuários.
- Divulgação anual de um folder para os calouros do Instituto, conhecido como Folder da Biblioteca, com todas as informações pertinentes, úteis e atualizadas.
Instituto de Relações Internacionais
Página Biblioteca IRI-USP – YouTube, com vídeo-tutoriais
Criação e manutenção do Repositório sobre o tema 5GP
Parceria com o Swami Vivekananda Cultural Center (SVCC) da Índia, com o projeto do Instituto que ajuda as bibliotecas a criarem uma bibliografia melhor sobre a Índia emergente, sugerindo várias novas publicações, enquanto estima a coleção existente da biblioteca. Também incentiva resenhas de livros sobre a Índia, além de doações e exposições de obras.
Escola de Engenharia de São Carlos
- Atendimento presencial, remoto ou híbrido aos usuários. A Biblioteca já oferecia atendimento remoto via chat (atualmente desativado) e WhatsApp (a partir de 2018). Com a pandemia, ampliou os canais para outras ferramentas, como o Google Meet.
- Solicitação de artigos e outros materiais, seja de outras Bibliotecas da USP e de bibliotecas de outras instituições
- Caixa de devolução 24h, que pode ser utilizada pela comunidade em qualquer dia e horário, esteja a Biblioteca aberta ou não
- Empréstimo entre Bibliotecas (EEB) e Comutação Bibliográfica (COMUT).
- Templates para trabalhos acadêmicos: Trabalho de conclusão de curso e especialização, Dissertações e teses, em vários formatos e idiomas
- Guia de fontes de informação em Engenharia: para acesso a fontes de informação nas áreas das Engenharias. Os guias apresentam recursos eletrônicos de pesquisa como bases de dados, e-books, periódicos, normas técnicas, patentes e recursos da USP, como o Banco de Dados Bibliográficos da USP – Dedalus, Portal de Busca Integrada, Biblioteca Digital de Teses e Dissertações, dentre outros.
- Programa de Educação de Usuários (PEU): palestras para alunos, docentes e pesquisadores sobre os diversos temas, como Gerenciadores de referências, Normas ABNT, Estrutura de projeto de pesquisa e normas FAPESP, Código de Boas Práticas Científicas, Plágio e ferramenta de detecção
de similaridade Turnitin e outros. - Eventos realizados em colaboração com a unidade e outras Unidades do Campus USP São Carlos: Semana de Recepção aos Calouros e Programa de Estudantes Convênio de Graduação; Semana da Pós-Graduação; Festa do Livro da USP São Carlos;
- Gestão de espaços de estudos e salas (reunião, videoconferência e multiuso): gestão e reserva (quando necessária) dos espaços de estudos e salas da Biblioteca. Após a reforma em curso, a Biblioteca terá 2 salas de estudos 24h, 7 salas de reunião e 3 salas de videoconferência.
- Apoio na atualização do website e redes sociais: divulgação de notícias da Unidade, da ABCD e da USP, assim como de instituições externas relacionadas à Engenharia.
- Apoio para exposições e atividades culturais: organização e realização do calendário de exposições e atividades culturais promovidas pela Biblioteca e pela Unidade.
Biblioteca da ECA
- Este blog
- Nosso Programa Permanente de Treinamentos, no qual o usuário escolhe o treinamento de seu interesse, dia, horário e modalidade (presencial ou remoto), agendando pelo site.
- O Manual de normalização da Biblioteca da ECA, que complementa as Diretrizes USP com mais exemplos de documentos muito utilizados pelos nossos pesquisadores
- Manuais de catalogação de filmes e de partituras, por meio dos quais compartilhamos nossa experiência no tratamento desses acervos
- Nossa coleção de livros de artistas e publicações de artistas
- Pequenos itens de conforto para os usuários, como as cestas para transportar objetos no interior da Biblioteca, apoios para leitura nas mesas e caixa de devolução 24 horas
- Folhetos preparados no Canva com instruções sobre serviços diversos. Um verdadeiro sucesso de público e crítica! Se alguém quiser usar, a gente pode ceder o modelo.
Escola de Enfermagem
- Para conhecer um pouco a História da Enfermagem, oferecemos visitas orientadas no Centro Histórico Cultural da Enfermagem Ibero-Americana (localizada dentro da Biblioteca);
- Verificação de similaridades dos textos produzidos pelos docentes, utilizando a ferramenta Turnitin®, antes de sua publicação;
- Orientação (presencial, remoto ou híbrido) no uso do Turnitin®: ferramenta que averigua similaridades dos textos;
- Produção de tutoriais para capacitar no uso de bases de dados: CINAHL, Embase, Portal BVS, Portal PubMed, Scopus e Web of Science;
- Produção de tutoriais para capacitar no uso de gestores de referências: EndNote®, identificador ORCID e extração do Índice H na Web of Science®, Scopus® e Google Acadêmico;
- Treinamento customizado em bases de dados para cada Programa da Pós-Graduação;
- Orientação (presencial, remoto ou híbrido) para conduzir revisões de escopo e sistemáticas, parecer das estratégias de busca em estudos de revisões (para a comunidade EE e participantes do curso JBI Comprehensive Systematic Review Training Program);
- Treinamento online das bases de dados e gestor de referência: passou a ser online durante a pandemia, aumentando consideravelmente o número de pessoas capacitadas simultaneamente, abrindo inclusive, a participação de outras unidades USP e instituições externas;
- Orientação (presencial, remoto ou híbrido) no uso do gestor de revisão Rayyan®;
- Em complemento ao Guia de Teses da Universidade, disponibilizamos o “Guia para elaboração de Teses, Dissertação e Monografia, disponível em: ee.usp.br/biblioteca/doc/Manual2020.pdf
- Empréstimo de sacolas retornáveis para maior conforto dos usuários no transporte de livros e teses;
- Orientação para instalação de VPN e acesso Eduroam.
Escrito por Biblioteca da ECA 
Blog da Biblioteca da ECA-USP 